DÉMARCHE QUALITÉ
L'amélioration et la satisfaction au coeur de nos préoccupations
Le Campus de Courcelles-Chaussy est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche d’amélioration continue, qui s'est traduit en 2020 par la mise en place d’un système de management de la qualité.
À travers cette démarche, l'établissement réaffirme sa volonté d'accompagner les publics accueillis, de sécuriser les parcours de formation ainsi que l’insertion.
QU'EST-CE QUE LA DÉMARCHE QUALITÉ ?
Le système de management de la qualité, plus communément appelé démarche qualité, est une dynamique de progression visant à satisfaire les besoins des bénéficiaires du Campus (apprenants, personnels, partenaires, financeurs, etc.).
Cette démarche porte sur les formations continues ainsi que sur les formations par apprentissage, mais également sur toutes les activités qui concourent aux prestations proposées. Inscrite dans la durée, elle permet de suivre en continu les choix opérés, les décisions prises et les activités réalisées.
La direction de l’établissement s’engage activement à développer et à soutenir cette démarche qualité.
NOS CERTIFICATS ET LABELS
Chaque jour, le personnel du Campus se mobilise pour satisfaire toujours plus ses bénéficiaires. Découvrez ci-dessous nos certificats et labels témoignant de l'efficacité de notre système de management de la qualité et de l'adaptabilité de notre offre aux attentes de nos publics.
Le 17 juillet 2021, l'Eplefpa de Courcelles-Chaussy a obtenu la certification Qualiopi pour les catégories d’actions suivantes : actions de formation et actions de formation par apprentissage.
Consultez le certificat 93963 délivré par AFNOR Certification
le Campus de Courcelles-Chaussy est également certifié Engagement de service QualiFormAgri depuis le 17 juillet 2021.
QualiFormAgri est une certification spécifique à l'activité de formation professionnelle d'un Eplefpa. Son référentiel intègre les critères et indicateurs du RNQ ainsi que des dispositions complémentaires relatives au fonctionnement de l'établissement et aux valeurs de l'enseignement agricole public.