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Eplefpa de Courcelles-Chaussy

Formez-vous aux métiers de la nature !

Démarche qualité

L'amélioration et la satisfaction au coeur de nos préoccupations

 

L’Eplefpa de Courcelles-Chaussy est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche d’amélioration continue, qui s'est traduit en 2020 par la mise en place d’un système de management de la qualité.

À travers cette démarche, l'établissement réaffirme sa volonté d'accompagner les publics accueillis, de sécuriser les parcours de formation ainsi que l’insertion.

 

Qu'est-ce que la démarche qualité ?

Le système de management de la qualité, plus communément appelé démarche qualité, est une dynamique de progression visant à satisfaire les besoins des bénéficiaires de l'Eplefpa (apprenants, personnels, partenaires, financeurs, etc.).

Cette démarche porte sur les formations continues ainsi que sur les formations par apprentissage, mais également sur toutes les activités qui concourent aux prestations proposées. Inscrite dans la durée, elle permet de suivre en continu les choix opérés, les décisions prises et les activités réalisées.

La direction de l’établissement s’engage activement à développer et à soutenir cette démarche qualité.

> Lire l'engagement de la direction

 

Nos certificats et labels

 

Chaque jour, le personnel de l'Eplefpa se mobilise pour satisfaire toujours plus ses bénéficiaires. Découvrez ci-dessous nos certificats et labels témoignant de l'efficacité de notre système de management de la qualité et de l'adaptabilité de notre offre aux attentes de nos publics.

 

Qualiopi

Le 17 juillet 2021, l'Eplefpa de Courcelles-Chaussy a obtenu la certification Qualiopi pour les catégories d’actions suivantes : actions de formation et actions de formation par apprentissage.

Qualiopi découle de la loi du 05 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel et certifie les organismes concourant au développement des compétences, sur la base du référentiel national qualité (RNQ).

 

QualiFormAgri

L'Eplefpa de Courcelles-Chaussy est également certifié Engagement de service QualiFormAgri depuis le 17 juillet 2021.

> Consultez le certificat 93964 délivré par AFNOR Certification 

QualiFormAgri est une certification spécifique à l'activité de formation professionnelle d'un Eplefpa. Son référentiel intègre les critères et indicateurs du RNQ ainsi que des dispositions complémentaires relatives au fonctionnement de l'établissement et aux valeurs de l'enseignement agricole public.

 

Datadock

Le Cfppa est référencé par Datadock, garantissant ainsi le respect des 6 critères de qualité fixés par le décret du 30 juin 2015.

Les formations continues sont depuis répertoriées dans le catalogue de référence des financeurs de la formation professionnelle et peuvent bénéficier de financements paritaires ou publics.

À noter, la certification Qualiopi prendra le relais de Datadock à partir du 31 décembre 2021.


Équipe qualité

Charlotte PRAT
Animatrice qualité
qualite.metz(at)educagri.fr

Julie SOISSONG
Référente qualité Cfa

Karine BERGÈS-VILMIN
Référente qualité Cfppa


Bon à savoir !

La double certification Qualiopi et QualiFormAgri est délivrée pour une durée de 3 ans.


Réclamation

L'établissement prend en compte les avis et recommandations de ses bénéficiaires.

> En savoir plus sur notre procédure de réclamation